Veelgestelde vragen

Wat is inbegrepen bij het voorrangstoegang-ticket?

Vooraf geboekte toegang zonder wachten bij de ticketrij naar de Torens en Vestingmuren van Aigues-Mortes — de beklimming van de grote Tour de Constance naar het panoramische terras en de volledige wandeling van 1,6 km over de middeleeuwse vestingmuren, met panorama's over de stad en de zoutmeren van de Camargue. Een audiogeschiedenis van 5 minuten wordt voor uw bezoek toegestuurd, en ons conciërgeteam staat voor u klaar in uw taal.

Is het ticket voor een specifiek tijdstip?

Nee — Aigues-Mortes is een zelfstandig bezoek binnen de openingstijden, dus uw ticket is niet gekoppeld aan een vast toegangsmoment. U kiest een datum, loopt direct zonder wachten langs de ticketrij en verkent de torens en vestingmuren in uw eigen tempo. Houd er rekening mee dat de laatste toegang 45 minuten voor sluitingstijd is, dus kom op tijd om volop van de wandeling te genieten.

Wat is Aigues-Mortes?

Aigues-Mortes is een middeleeuwse ommuurde stad in de Camargue, in Occitanië in Zuid-Frankrijk. Het werd in 1240 gesticht door koning Lodewijk IX — Sint-Lodewijk — als de eerste Middellandse Zeehaven van de Franse kroon, en van hieruit zeilde hij in 1248 voor de Zevende Kruistocht en in 1270 voor de Achtste. De 1.650 meter lange ring van dertiende- en veertiende-eeuwse vestingmuren is vrijwel perfect bewaard gebleven, en de grote donjon, de Tour de Constance, diende later als gevangenis voor hugenotenvrouwen. Het bezoek neemt u mee de toren op en helemaal rond de muren.

Wat is de Tour de Constance?

De Tour de Constance is de machtige cilindervormige donjon in de noordwesthoek van de stad, gebouwd door Lodewijk IX tussen 1242 en 1254, met muren van zes meter dik aan de basis en een panoramisch terras bovenop. Het verankerde de verdediging van de nieuwe koninklijke haven en werd in latere eeuwen een gevangenis — het meest berucht om de hugenotenvrouwen die er na 1685 werden vastgehouden omdat ze weigerden hun protestantse geloof af te zweren. De beklimming is een van de hoogtepunten van het bezoek.

Wie was Marie Durand en wat betekent 'RÉSISTER'?

Marie Durand was een jonge protestantse vrouw die in de Tour de Constance werd opgesloten omdat ze weigerde haar geloof af te zweren na de herroeping van het Edict van Nantes. Ze werd achtendertig jaar vastgehouden. Op de stenen rand van de put in de toren heeft ze naar verluidt het Occitaanse woord 'RÉSISTER' — 'verzet' — gekerfd, dat bezoekers vandaag de dag nog kunnen lezen. Het is uitgegroeid tot een van de krachtigste symbolen van het uithoudingsvermogen van de hugenotenvrouwen.

Hoe lang duurt een bezoek?

Reken op ongeveer 1,5 tot 2 uur voor het volledige zelfstandige bezoek — de beklimming van de Tour de Constance en de complete wandeling over de 1,6 km lange ring van vestingmuren. Als u de audiogidsroute volledig volgt, duurt deze ongeveer twee uur, en de uitzichten verleiden de meeste bezoekers om nog wat langer te blijven.

Wat zijn de openingstijden?

Het monument is dagelijks geopend met seizoensgebonden tijden: van 2 mei tot 31 augustus, 10:00–19:00; van 1 september tot 30 april, 10:00–17:30. Laatste toegang is 45 minuten voor sluitingstijd. Het is gesloten op 1 januari, 1 mei en 25 december, met verkorte openingstijden op 24 en 31 december. De tijden kunnen wijzigen, dus het is verstandig dit te bevestigen bij het boeken.

Kan ik het ticket op mijn telefoon tonen?

Ja. Wij geven een e-ticket uit dat u bij de ingang op uw telefoon kunt tonen — u hoeft het niet uit te printen. Houd het gewoon klaar om te laten zien bij het Logis du Gouverneur, en ons team staat paraat als er die dag nog iets geregeld moet worden.

Hoe kom ik in Aigues-Mortes?

Aigues-Mortes ligt in de Camargue, ongeveer 27 km ten oosten van Montpellier en 33 km ten zuidwesten van Nîmes. De TER liO-treinlijn verbindt Nîmes met station Aigues-Mortes, op circa 450 m van de stadsmuren. Met de auto bereikt u de stad via de A9 en lokale wegen vanuit Nîmes of Montpellier; parkeergelegenheid is beschikbaar nabij de stad. Ook regionale bussen doen de stad aan.

Is de wandeling over de stadsmuren echt de moeite waard?

Voor de meeste bezoekers is dit het hoogtepunt. De 1,6 km lange route is vrijwel perfect bewaard gebleven, zodat u de volledige ronde over middeleeuwse muren, poorten en torens maakt – met aan de ene kant het stratenpatroon van de stad onder u en aan de andere kant het uitgestrekte Camargue-landschap en de roze zoutmeren van de Salins du Midi. Op zijn mooist in het warme licht van de late namiddag.

Is Aigues-Mortes toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

De stad zelf is vlak en gemakkelijk beloopbaar, en er is gereserveerd parkeren voor bezoekers met beperkte mobiliteit nabij de ingang. De middeleeuwse torens en de wandeling over de stadsmuren omvatten echter trappen en oneffen historische oppervlakken, waardoor de hogere niveaus niet volledig drempelvrij zijn. Neem bij specifieke mobiliteits- of zintuiglijke behoeften vóór uw boeking contact met ons op, dan bevestigen wij de actuele toegankelijke route en eventuele beschikbare ondersteuning.

Mag ik foto's maken?

Ja – fotografie voor persoonlijk gebruik is welkom. De klassieke plaatjes zijn het stratenpatroon van de stad vanaf de stadsmuren en de roze zoutmeren van de Salins du Midi buiten de muren, beide op hun mooist in het warme licht van de late namiddag.

Is het geschikt voor kinderen?

Ja. Kinderen vinden het geweldig om boven op de stadsmuren te staan, de zoutpannen te spotten en in de verte de flamingo's van de Camargue te zien, en de beklimming van de Tour de Constance voelt als een echt kasteelavontuur. Het bezoek heeft een prettige lengte en de stad binnen de muren biedt volop cafés en ijsjes voor een pauze.

Bieden jullie restitutie?

Alle verkopen zijn definitief. De enige uitzondering is een fout aan de kant van de exploitant – bijvoorbeeld als het monument u op uw geboekte datum niet kan toelaten om een reden die binnen zijn macht ligt – in welk geval wij het rechtzetten. Mocht uw planning wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons conciërgeteam en wij doen ons best om u te helpen binnen de regels van het monument.

Waarin verschilt Aigues-Mortes van Carcassonne?

Beide zijn beroemde ommuurde steden in Zuid-Frankrijk, maar Aigues-Mortes heeft nooit de zware negentiende-eeuwse restauratie ondergaan die Carcassonne wel kreeg, waardoor de stadsmuren vrijwel onveranderd zijn gebleven zoals ze in de dertiende en veertiende eeuw werden gebouwd. Het is bovendien een authentieke zee-stad in de vlakke Camargue-moerassen, geen burcht op een heuveltop, met het extra drama van de kruisvaardersgeschiedenis en de Tour de Constance-gevangenis.

Kan ik de datum wijzigen?

Omdat uw toegang niet aan een vast tijdslot is gekoppeld, is uw ticket flexibel binnen de openingsdagen van het monument, maar het is gedateerd voor uw bezoek. Als u het wilt verplaatsen, reageer dan zo snel mogelijk op uw bevestigingsmail en ons conciërgeteam zal zijn best doen om de boeking aan te passen binnen de regels van de operator.

Wat kan ik combineren met een bezoek aan Aigues-Mortes?

Aigues-Mortes ligt in het hart van de Camargue, dus het combineert vanzelfsprekend met de Salins du Midi-zoutziederij direct naast de stad, de brede stranden en moerassen van de Petite Camargue, en de wilde paarden en flamingo's waar de regio beroemd om is. De historische steden Nîmes en Montpellier liggen elk op een klein uurtje rijden voor een volledige dag.